Jangan Cuma Jualan Lokal. Produkmu Siap Dikirim ke Luar Negeri?

Bayangkan suatu malam ada notifikasi masuk ke Instagram.

Bukan dari Jakarta.

Bukan Bandung.

Bukan Surabaya.

Tapi dari Malaysia.

Customer melihat produk Anda dari TikTok, Instagram Reels, atau konten yang dibagikan temannya.

Lalu pertanyaannya sederhana:

“Kak, bisa kirim ke Malaysia?”

Banyak seller mungkin senang mendapat pertanyaan itu.

Tapi setelahnya muncul pertanyaan lain:

Ongkirnya berapa?

Pakai kurir apa?

Bea cukainya bagaimana?

Produk saya boleh dikirim nggak?

Bisa ditrack?

Customer bayarnya bagaimana?

Pertanyaan-pertanyaan inilah yang sering membuat go global terdengar jauh lebih rumit daripada sebenarnya.

Tetapi untuk seller online, ada cara yang lebih sederhana memahami peluang tersebut.

Konten Tidak Punya Batas Negara. Customer Juga Mulai Begitu.

Dulu toko fisik punya batas geografis yang jelas.

Kalau toko berada di Bandung, sebagian besar customer datang dari Bandung dan wilayah sekitarnya.

Ecommerce mengubah itu.

Social media mengubahnya lebih jauh lagi.

Satu video TikTok dari Indonesia bisa ditonton orang Malaysia.

Reels sebuah brand lokal bisa masuk Explore pengguna Singapura.

Produk handmade bisa ditemukan komunitas niche dari Jepang atau Australia.

Bahkan customer diaspora Indonesia bisa menemukan brand lokal dari content creator yang mereka ikuti.

Stop Bayangin Kontainer Dulu. Mulai dari Satu Order.

Kata “ekspor” sering membuat seller kecil langsung membayangkan:

• kontainer besar,
• ribuan produk,
• gudang besar,
• dokumen yang rumit,
• buyer korporasi,
• dan modal yang besar.

Padahal dalam konteks ecommerce cross-border, perjalanan seller bisa dimulai lebih kecil.

Misalnya:

satu produk.

satu customer.

satu negara tujuan.

satu paket.

Produk Seperti Apa yang Menarik untuk Dicoba ke Pasar Global?

Tidak semua produk mempunyai karakteristik yang sama untuk pengiriman internasional.

Produk yang relatif ringan, mudah dipacking, tidak mudah rusak, dan mempunyai nilai jual cukup tinggi dibanding berat paket biasanya lebih menarik untuk diuji pada skala awal.

Seperti Apa Alur Jualan Cross-Border untuk Seller Online?

Secara sederhana, customer journey-nya tidak terlalu berbeda dengan jualan online domestik.

Perbedaannya ada pada beberapa layer tambahan:

• negara tujuan,
• ketentuan produk,
• dokumen pengiriman,
• customs atau bea cukai,
• mata uang dan metode pembayaran,
• serta perhitungan ongkir internasional.

Jangan Tentukan Harga Internasional dengan Cara “Harga Lokal + Ongkir”

Ini salah satu hal pertama yang perlu dipahami seller.

Harga untuk customer luar negeri sebaiknya dihitung berdasarkan economics secara utuh.

Setidaknya perhatikan:

• harga pokok produk,
• packaging,
• biaya pembayaran,
• ongkir internasional,
• potensi biaya atau ketentuan customs,
• biaya marketing,
• dan margin yang ingin dipertahankan.

Apa Bedanya Kirim Domestik dan Kirim ke Luar Negeri?

Lincah Sudah Punya Jalur untuk Seller yang Mau Mulai Go Global

Melalui Ninja CrossBorder x Lincah, seller Indonesia dapat mulai mengakses layanan pengiriman internasional melalui alur yang dibuat lebih praktis untuk kebutuhan ecommerce.

Layanan ini saat ini mencakup 45+ destinasi global di berbagai wilayah Asia-Pasifik, Amerika, Eropa, dan Timur Tengah.

Beberapa tujuan populer antara lain:

Seller tidak hanya mendapatkan akses pengiriman. Beberapa bagian operasional cross-border juga dibuat lebih mudah dipahami.

Cara Mulai Kirim Produk ke Luar Negeri Lewat Lincah

Seller tidak perlu langsung memikirkan puluhan negara.

Mulai dari kebutuhan order yang benar-benar ada.

Belum Siap Jauh? Mulai dari Pasar yang Dekat

Seller tidak harus langsung menargetkan Amerika Serikat atau Eropa.

Untuk belajar menjalankan cross-border commerce, pasar regional seperti Malaysia dan Singapura dapat menjadi titik awal yang menarik sesuai produk dan target market.

Jarak geografis lebih dekat.

Banyak kesamaan budaya.

Bahasa Indonesia juga masih relatif mudah dipahami oleh sebagian customer Malaysia.

Dan pada layanan Ninja CrossBorder melalui Lincah, Malaysia dan Singapura termasuk tujuan yang mendukung layanan COD sesuai ketentuan yang berlaku.

Go Global Bukan Cuma Tentang Bisa Kirim

Punya akses pengiriman internasional adalah salah satu bagian.

Tapi supaya bisnis benar-benar bisa berkembang, seller juga perlu memikirkan:

• siapa customer di negara tujuan,
• kenapa mereka harus membeli produk dari Indonesia,
• bahasa yang digunakan dalam content dan halaman produk,
• harga dibanding kompetitor,
• metode pembayaran,
• packaging,
• customer service,
• dan potensi repeat order.

Dengan kata lain:

Seller Bisa Mulai dengan Eksperimen Kecil

Tidak harus langsung mengubah seluruh bisnis menjadi brand internasional.

Coba eksperimen sederhana:

• pilih satu produk dengan margin yang cukup,
• pilih satu negara target,
• riset harga produk sejenis,
• buat content yang relevan untuk audience negara tersebut,
• cek estimasi ongkir sebelum menentukan harga,
• buat satu offer internasional,
• lalu targetkan satu order pertama.

Satu order pertama mungkin tidak membuat omzet langsung besar.

Tapi dari satu order itu seller bisa belajar:

apakah produk diminati,

apakah harga masuk,

berapa ongkir riilnya,

bagaimana proses customs,

berapa margin akhirnya,

dan apakah model tersebut layak di-scale.

Pasar Berikutnya Mungkin Tidak Ada di Kota Sebelah

Seller online sudah terbiasa berpikir:

Bandung.

Jakarta.

Surabaya.

Medan.

Makassar.

Tapi internet tidak berhenti di perbatasan Indonesia.

Content bisa menyeberang negara bahkan sebelum bisnis Anda merencanakannya.

Dan ketika itu terjadi, peluang pertama biasanya tidak datang dalam bentuk kontrak ekspor bernilai miliaran.

Bisa jadi hanya satu DM:

Tidak semua seller harus langsung go global.

Tidak semua produk harus dijual ke luar negeri.

Tapi seller yang ingin tumbuh sebaiknya mulai memahami bahwa pasar mereka tidak harus berhenti di batas geografis Indonesia.

Mulai kecil.

Pilih satu produk.

Pilih satu negara.

Hitung economics-nya.

Pahami alurnya.

Lalu coba kirim satu order pertama.

Karena perjalanan menjadi seller global tidak selalu dimulai dari satu kontainer.

Bisa dimulai dari satu paket.