Pilih layanan SiCepat yang paling cocok untuk kirimanmu.
Dari proteksi retur COD, ongkir hemat untuk produk khusus, cargo untuk paket besar, sampai layanan besok sampai tujuan. Lincah bantu seller memilih layanan SiCepat yang paling relevan dengan kebutuhan pengiriman.
*S&K berlaku. Benefit mengikuti periode campaign, rute, jenis layanan, dan ketentuan operasional yang berlaku.
Free RTS Pulang-Pergi
Untuk seller COD yang ingin risiko biaya retur lebih terkendali.
HALU Service
Untuk ongkir ekonomis dan produk khusus tertentu yang butuh penanganan lebih fleksibel.
GOKIL Cargo Kilat
Untuk paket besar, berat, atau kiriman yang tidak peka waktu.
BEST Service
Untuk kiriman cepat besok sampai tujuan di rute tertentu.
Campaign 1 · Free RTS PP
Free RTS Pulang-Pergi untuk seller COD.
Campaign ini fokus membantu seller mengurangi kekhawatiran biaya retur. Cocok untuk seller yang aktif menggunakan COD dan ingin biaya pengiriman lebih terkendali saat paket kembali.
Return tidak lagi jadi beban besar.
Free RTS Pulang-Pergi membantu seller mendapatkan perlindungan tambahan saat paket COD tidak berhasil diterima buyer. Lebih tenang kirim paket, lebih fokus scale bisnis.
Cocok untuk seller COD yang ingin lebih aman.
Dalam transaksi COD, retur bisa menjadi salah satu biaya yang paling mengganggu margin. Free RTS PP membantu seller mengurangi beban tersebut sesuai ketentuan campaign.
- Cocok untuk seller dengan volume COD aktif.
- Membantu mengurangi risiko biaya kirim pulang-pergi.
- Cashback tetap berjalan sesuai benefit campaign.
- Periode campaign sudah diperpanjang hingga 30 Agustus 2026.
Campaign 2 · HALU Service
Ongkir hemat untuk produk yang lebih fleksibel.
HALU Service bukan hanya soal ongkir ekonomis. Untuk seller dengan produk yang biasanya lebih sulit dikirim, termasuk kategori barang khusus atau dangerous goods tertentu, HALU bisa menjadi opsi pengiriman yang lebih memungkinkan selama mengikuti ketentuan SiCepat.
Bantu seller kirim produk yang tidak selalu mudah dikirim.
Ada produk yang tidak bisa diperlakukan seperti paket reguler biasa, seperti cairan tertentu, kosmetik, household product, herbal, atau kategori barang khusus lainnya. HALU membantu seller punya opsi pengiriman yang lebih fleksibel, tetap ekonomis, dan tetap mengikuti validasi layanan yang berlaku.
- Cocok untuk reseller, UMKM, social commerce, dan seller online.
- Bisa menjadi opsi untuk produk yang sulit dikirim lewat layanan reguler tertentu.
- Relevan untuk kategori seperti kosmetik, cairan tertentu, herbal, household product, dan produk khusus lain sesuai ketentuan.
- Tetap mengikuti standar packing, validasi barang, coverage, dan rute layanan SiCepat.
Lebih kuat dari sekadar “ongkir hemat”.
Buyer tetap sensitif terhadap ongkir, tapi seller juga butuh kurir yang bisa menerima karakter produk tertentu. Di sinilah HALU bisa diposisikan sebagai opsi yang lebih relevan untuk produk khusus yang tetap membutuhkan biaya kirim ekonomis.
Ketentuan umum HALU
Ringkas, jelas, dan aman untuk publik.
Informasi berikut menjaga komunikasi tetap kuat tanpa overclaim. Detail teknis barang khusus bisa diarahkan ke CS atau landing page utama.
Produk khusus tertentu
Dapat menjadi opsi untuk kategori barang yang membutuhkan penanganan khusus, termasuk dangerous goods tertentu sesuai ketentuan.
Packing & validasi wajib
Barang cair, kosmetik, herbal, elektronik, pecah belah, atau barang mudah rusak dapat membutuhkan packing tambahan dan validasi layanan.
Ikuti batas layanan
Jenis barang, berat, dimensi, rute, estimasi pengiriman, dan ketersediaan layanan mengikuti ketentuan SiCepat yang berlaku.
Campaign 3 · GOKIL Cargo Kilat
Untuk kiriman besar yang butuh ongkir lebih efisien.
GOKIL Cargo Kilat cocok untuk seller yang mengirim barang dalam ukuran lebih besar, jumlah lebih banyak, atau paket berat yang tidak terlalu peka waktu. Solusi ini relevan untuk kebutuhan cargo dengan biaya yang lebih ekonomis dibanding layanan reguler tertentu.
Kirim paket besar tanpa harus pakai layanan reguler.
Untuk produk berukuran besar, stok barang, paket bundling, perlengkapan usaha, atau kiriman antar kota/antar pulau, GOKIL membantu seller punya opsi pengiriman yang lebih sesuai secara biaya dan kapasitas.
Cocok untuk kiriman yang tidak peka waktu.
GOKIL lebih tepat untuk kiriman yang mengejar efisiensi biaya dibanding kecepatan. Estimasi pengiriman dapat lebih panjang dari layanan reguler dan menyesuaikan moda transportasi yang digunakan.
- Cocok untuk paket besar, paket berat, stok barang, atau kiriman jumlah banyak.
- Tersedia untuk berbagai kota tujuan di Indonesia sesuai coverage SiCepat.
- Estimasi mengikuti rute dan moda transportasi yang digunakan.
- Tidak berlaku garansi biaya kirim akibat keterlambatan pengiriman.
Campaign 4 · BEST Service
Besok sampai tujuan untuk kiriman yang butuh kepastian.
BEST adalah layanan express SiCepat untuk seller yang membutuhkan pengiriman lebih cepat, lebih pasti, dan lebih aman. Cocok untuk dokumen, barang bernilai tinggi, atau paket penting yang harus sampai ke alamat tujuan keesokan hari sesuai coverage layanan.
Untuk buyer yang butuh paket sampai lebih cepat.
BEST membantu seller memberikan opsi pengiriman next day service di rute tertentu. Layanan ini relevan untuk kiriman yang membutuhkan kepastian waktu, kecepatan, dan keamanan lebih tinggi dibanding pengiriman ekonomis.
Cocok untuk paket penting dan bernilai tinggi.
BEST lebih tepat untuk seller yang ingin menawarkan kecepatan dan kepastian kepada buyer, terutama untuk produk atau dokumen yang perlu sampai lebih cepat dan tidak cocok menunggu estimasi layanan ekonomis.
- Tersedia untuk pengiriman dalam kota dan tujuan ke kota besar tertentu sesuai coverage SiCepat.
- Biaya kirim dihitung per kilo menyesuaikan kota asal dan kota tujuan.
- Berlaku cut off pickup pukul 17.00 dan drop paket di SiCepat maksimal pukul 18.00 waktu setempat.
- Maksimal pengantaran ke alamat tujuan adalah pukul 22.00 waktu setempat.
FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan.
FAQ dipisahkan agar seller mudah memahami perbedaan Free RTS PP, HALU Service, GOKIL Cargo Kilat, dan BEST Service.
FAQ Free RTS PP
Promo Free RTS Pulang-Pergi berlaku sampai kapan?
Promo Free RTS Pulang-Pergi diperpanjang dan berlaku hingga 30 Agustus 2026, selama campaign masih aktif dan mengikuti syarat serta ketentuan yang berlaku.
Apa yang dimaksud dengan Free RTS Pulang-Pergi?
Free RTS Pulang-Pergi adalah benefit untuk membantu menanggung biaya kirim ke buyer dan biaya retur kembali ke seller, sesuai batas benefit dan ketentuan program yang berlaku.
Berapa batas benefit Free RTS Pulang-Pergi?
Benefit Free RTS berlaku hingga maksimal 20% dari total kiriman COD dalam periode perhitungan yang berlaku.
Bagaimana jika RTS seller mencapai 25%?
Jika RTS seller mencapai 25%, maka 20% RTS pertama masuk benefit Free RTS Pulang-Pergi. Sementara 5% RTS berikutnya mengikuti ketentuan ongkir dan benefit yang berlaku.
Apakah seller tetap mendapatkan cashback?
Ya. Seller tetap dapat mengikuti benefit cashback sesuai campaign yang berlaku. Cashback COD sebesar 35% dan cashback Non-COD sebesar 30%, dihitung saat paket delivered.
FAQ HALU Service
Apa itu SiCepat HALU Service?
HALU Service adalah layanan pengiriman ekonomis dari SiCepat yang bisa menjadi opsi untuk produk khusus tertentu, termasuk dangerous goods tertentu, selama mengikuti ketentuan jenis barang, packing, rute, dan approval layanan.
HALU Service cocok untuk seller seperti apa?
HALU cocok untuk reseller, UMKM, social commerce, dan seller online yang menjual produk dengan kebutuhan ongkir ekonomis, termasuk produk khusus seperti kosmetik, cairan tertentu, herbal, household product, dan kategori lain yang sesuai ketentuan.
Berapa estimasi pengiriman HALU Service?
Estimasi pengiriman HALU Service adalah sekitar 2–5 hari, tergantung rute, origin, destinasi, dan ketersediaan layanan.
Apakah HALU Service lebih murah dari layanan reguler?
HALU Service dapat menjadi opsi yang lebih ekonomis dan fleksibel untuk kategori barang tertentu, selama rute, packing, jenis barang, dan approval layanan memenuhi ketentuan SiCepat.
Apakah semua barang bisa dikirim menggunakan HALU?
Tidak semua barang bisa dikirim. Untuk dangerous goods, hanya kategori tertentu yang dapat diproses dan tetap mengikuti ketentuan jenis barang, packing, batas berat, batas dimensi, rute, serta approval SiCepat.
FAQ GOKIL Cargo
Apa itu SiCepat GOKIL Cargo Kilat?
GOKIL Cargo Kilat adalah layanan cargo SiCepat untuk pengiriman barang berukuran lebih besar, jumlah lebih banyak, atau paket berat dengan biaya yang lebih ekonomis.
GOKIL cocok untuk jenis kiriman seperti apa?
GOKIL cocok untuk stok barang, paket bundling, perlengkapan usaha, kiriman besar, kiriman berat, atau paket yang tidak terlalu peka waktu.
Berapa minimum berat GOKIL Cargo?
Minimum pengenaan ongkos kirim GOKIL Cargo adalah 10kg.
Berapa maksimal berat per paket GOKIL?
Maksimal berat per paket adalah 50kg per koli, mengikuti ketentuan operasional SiCepat.
Apakah estimasi GOKIL sama dengan reguler?
Estimasi GOKIL dapat lebih panjang dari layanan reguler dan menyesuaikan rute serta moda transportasi yang digunakan.
FAQ BEST Service
Apa itu SiCepat BEST Service?
BEST atau Besok Sampai Tujuan adalah layanan express SiCepat dengan konsep next day service untuk pengiriman ke rute tertentu sesuai coverage.
BEST cocok untuk kiriman seperti apa?
BEST cocok untuk dokumen, barang bernilai tinggi, paket penting, atau kiriman yang membutuhkan kepastian waktu, kecepatan, dan keamanan lebih tinggi.
Apakah BEST tersedia untuk semua kota?
BEST hanya tersedia untuk pengiriman dalam kota dan tujuan ke kota-kota besar tertentu sesuai coverage SiCepat.
Apakah BEST punya batas cut off?
Ya. Permintaan pickup berlaku hingga pukul 17.00 dan drop paket di lokasi SiCepat maksimal pukul 18.00 waktu setempat, mengikuti ketentuan operasional.
Apakah BEST memiliki garansi ongkir kembali?
BEST menawarkan garansi ongkos kirim kembali apabila keterlambatan pengiriman disebabkan oleh pihak SiCepat, sesuai ketentuan yang berlaku.
Masih bingung pilih Free RTS PP, HALU, GOKIL, atau BEST?
Tanya CS Lincah untuk cek campaign, rute, benefit, kategori barang khusus, cargo, layanan express, dan layanan SiCepat yang paling sesuai dengan kebutuhan pengirimanmu.
*S&K berlaku. Informasi promo, cashback, Free RTS, HALU Service, dangerous goods tertentu, Cargo GOKIL, BEST Service, estimasi pengiriman, coverage, harga, rute, garansi, cut off time, dan ketersediaan layanan dapat berubah mengikuti ketentuan Lincah dan SiCepat. Pastikan kembali detail layanan sebelum membuat pengiriman.
Lincah Bakar Uang! Free RTS Pulang-Pergi ke Seluruh Indonesia.
Cashback jalan, proteksi retur jelas, dan refund terjadwal. Kamu fokus scale, margin tetap aman.
- Ongkos kirim ke buyer
- Ongkos retur kembali ke seller
- Pickup terjadwal - request sebelum cutoff diproses hari yang sama
- Delivery attempt - beberapa percobaan antar untuk tingkatkan delivered
- Masa hold paket - paket tidak langsung diretur, buyer masih punya kesempatan terima
- Mekanisme klaim - hilang/rusak/over SLA bisa klaim sesuai prosedur
- Investigasi klaim: maksimal 7 hari kalender
- Pembayaran klaim: maksimal 7 hari setelah klaim disetujui & dokumen lengkap
- 20% RTS pertama
→ FREE RTS pulang–pergi (ditanggung Lincah) - 5% RTS berikutnya
→ Seller hanya dikenakan ongkir pengiriman ke buyer, dengan potongan diskon ongkir sesuai benefit yang berlaku
Refund direkap otomatis setiap bulan dan dicairkan setiap tanggal 15 di bulan berikutnya.
- Akumulasi dihitung per periode bulanan.
- Dicairkan otomatis tanpa klaim manual.
- Jika tanggal 15 hari libur, mengikuti jadwal operasional.
Tim Ops Lincah melakukan monitoring status pengiriman untuk mempercepat penanganan kendala.
- Pickup terjadwal dan SLA pengiriman
- Delivery attempt untuk meningkatkan keberhasilan delivery
- Mekanisme klaim dengan timeline yang jelas
- Investigasi klaim maksimal 7 hari
- Pembayaran klaim maksimal 7 hari setelah disetujui
- Monitoring status pengiriman dan potensi kendala kiriman
- Eskalasi prioritas untuk kasus kiriman yang mengalami kendala operasional
- Pendampingan alur klaim sesuai ketentuan
*S&K berlaku. Berlaku selama periode campaign aktif.
FAQ
Bagaimana jika RTS seller mencapai 25%?
Jika seller memiliki RTS sebesar 25%, maka perhitungannya:
20% RTS pertama → FREE RTS pulang–pergi (ditanggung Lincah)
5% RTS berikutnya → seller hanya dikenakan ongkir pengiriman ke buyer, dengan potongan diskon ongkir sesuai benefit yang berlaku.
Apa yang dimaksud dengan FREE RTS COD Pulang–Pergi?
FREE RTS COD Pulang–Pergi adalah benefit dimana ongkir kirim ke buyer dan ongkir retur kembali ke seller dapat ditanggung selama masih berada dalam batas benefit program yang berlaku.
Berapa batas benefit FREE RTS PP?
Benefit FREE RTS berlaku hingga maksimal 20% dari total kiriman COD dalam periode perhitungan yang berlaku.
Apa yang terjadi jika RTS seller masih di bawah 20%?
Jika RTS seller masih di bawah atau sama dengan 20%, maka ongkir kirim ke buyer dan ongkir retur kembali ke seller akan ditanggung sesuai ketentuan program yang berlaku.
Apakah seller harus membayar ongkir retur jika RTS melebihi 20%?
FREE RTS COD Pulang–Pergi berlaku hingga maksimal 20% RTS per bulan. Contohnya, jika RTS seller dalam 1 bulan mencapai 25%, maka 20% RTS pertama mendapatkan FREE RTS pulang–pergi, sementara 5% RTS sisanya hanya dikenakan ongkir berangkat dengan potongan diskon sesuai benefit yang berlaku.
Apakah program ini berlaku ke seluruh Indonesia?
Ya. Program ini berlaku untuk pengiriman COD & Non-COD ke seluruh Indonesia menggunakan layanan SiCepat melalui Lincah, sesuai ketentuan program yang berlaku.
Apakah FREE RTS PP tetap memiliki ketentuan?
Ya. Program ini tetap mengikuti ketentuan operasional yang berlaku, termasuk batas benefit, perhitungan RTS, dan syarat program lainnya.
Kenapa program FREE RTS PP ini penting untuk seller?
Karena biaya retur sering menjadi salah satu beban terbesar dalam pengiriman COD. Dengan adanya FREE RTS COD Pulang–Pergi, seller mendapatkan perlindungan tambahan agar risiko biaya retur lebih ringan.