Pilih campaign SiCepat yang paling cocok untuk kirimanmu.
Mau bantu kurangi risiko retur COD atau kasih opsi ongkir lebih hemat ke buyer? Lincah punya dua campaign SiCepat yang bisa kamu pilih sesuai kebutuhan bisnis.
*S&K berlaku. Benefit mengikuti periode campaign, rute, jenis layanan, dan ketentuan operasional yang berlaku.
Free RTS Pulang-Pergi
Untuk seller COD yang ingin risiko biaya retur lebih terkendali.
HALU Service
Untuk seller yang ingin memberi opsi ongkir lebih ekonomis.
Campaign 1 · Free RTS PP
Free RTS Pulang-Pergi untuk seller COD.
Campaign ini fokus membantu seller mengurangi kekhawatiran biaya retur. Cocok untuk seller yang aktif menggunakan COD dan ingin biaya pengiriman lebih terkendali saat paket kembali.
Return tidak lagi jadi beban besar.
Free RTS Pulang-Pergi membantu seller mendapatkan perlindungan tambahan saat paket COD tidak berhasil diterima buyer. Lebih tenang kirim paket, lebih fokus scale bisnis.
Cocok untuk seller COD yang ingin lebih aman.
Dalam transaksi COD, retur bisa menjadi salah satu biaya yang paling mengganggu margin. Free RTS PP membantu seller mengurangi beban tersebut sesuai ketentuan campaign.
- Cocok untuk seller dengan volume COD aktif.
- Membantu mengurangi risiko biaya kirim pulang-pergi.
- Cashback tetap berjalan sesuai benefit campaign.
- Periode campaign sudah diperpanjang hingga 30 Agustus 2026.
Campaign 2 · HALU Service
Opsi ongkir hemat untuk kiriman harian.
HALU Service fokus membantu seller memberikan pilihan pengiriman yang lebih ekonomis kepada buyer. Cocok untuk produk yang tidak membutuhkan layanan cepat dan seller yang ingin menjaga harga tetap kompetitif.
Kasih buyer pilihan ongkir yang lebih bersahabat.
HALU Service adalah layanan pengiriman ekonomis dari SiCepat untuk membantu menekan biaya logistik. Cocok untuk seller yang ingin memberikan opsi “hemat” kepada pelanggan.
- Cocok untuk reseller, UMKM, social commerce, dan seller online.
- Ideal untuk barang ringan, fashion, aksesoris, tekstil, buku, dan kebutuhan harian tertentu.
- Coverage luas hingga kota-kota utama Indonesia, mengikuti rute yang tersedia.
- Tetap mendukung keamanan pengiriman dan tracking paket.
Cocok untuk produk yang sensitif ongkir.
HALU bisa menjadi pilihan untuk seller yang menjual produk dengan margin tipis, barang ringan, atau buyer yang lebih mengutamakan ongkir ekonomis dibanding kecepatan.
Ketentuan umum HALU
Ringkas, jelas, dan aman untuk publik.
Informasi berikut membantu seller memahami penggunaan HALU secara umum, tanpa menampilkan detail teknis internal.
Barang umum & ringan
Cocok untuk fashion, tekstil, buku, aksesoris, perlengkapan rumah tangga tertentu, dan barang kebutuhan harian yang sesuai ketentuan.
Packing harus aman
Barang cair, elektronik, pecah belah, atau barang mudah rusak dapat membutuhkan packing tambahan sesuai standar pengiriman.
Ikuti batas layanan
Berat, dimensi, jenis barang, estimasi pengiriman, dan ketersediaan rute mengikuti ketentuan layanan yang berlaku.
FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan.
FAQ dipisahkan agar seller mudah memahami perbedaan Free RTS PP dan HALU Service.
FAQ Free RTS PP
Promo Free RTS Pulang-Pergi berlaku sampai kapan?
Promo Free RTS Pulang-Pergi diperpanjang dan berlaku hingga 30 Agustus 2026, selama campaign masih aktif dan mengikuti syarat serta ketentuan yang berlaku.
Apa yang dimaksud dengan Free RTS Pulang-Pergi?
Free RTS Pulang-Pergi adalah benefit untuk membantu menanggung biaya kirim ke buyer dan biaya retur kembali ke seller, sesuai batas benefit dan ketentuan program yang berlaku.
Berapa batas benefit Free RTS Pulang-Pergi?
Benefit Free RTS berlaku hingga maksimal 20% dari total kiriman COD dalam periode perhitungan yang berlaku.
Bagaimana jika RTS seller mencapai 25%?
Jika RTS seller mencapai 25%, maka 20% RTS pertama masuk benefit Free RTS Pulang-Pergi. Sementara 5% RTS berikutnya mengikuti ketentuan ongkir dan benefit yang berlaku.
Apakah seller tetap mendapatkan cashback?
Ya. Seller tetap dapat mengikuti benefit cashback sesuai campaign yang berlaku. Cashback COD sebesar 35% dan cashback Non-COD sebesar 30%, dihitung saat paket delivered.
FAQ HALU Service
Apa itu SiCepat HALU Service?
HALU Service adalah layanan pengiriman ekonomis dari SiCepat untuk membantu seller menekan biaya logistik dan memberikan opsi kirim yang lebih hemat kepada pelanggan.
HALU Service cocok untuk seller seperti apa?
HALU cocok untuk reseller, UMKM, social commerce, dan seller online yang menjual produk ringan, fashion, aksesoris, tekstil, buku, atau barang kebutuhan harian tertentu yang sesuai ketentuan pengiriman.
Berapa estimasi pengiriman HALU Service?
Estimasi pengiriman HALU Service adalah sekitar 2–5 hari, tergantung rute, origin, destinasi, dan ketersediaan layanan.
Apakah HALU Service lebih murah dari layanan reguler?
HALU Service dapat menjadi opsi yang lebih ekonomis, dengan potensi hemat ongkir hingga sekitar ±25% dibanding layanan reguler pada rute tertentu.
Apakah semua barang bisa dikirim menggunakan HALU?
Tidak semua barang bisa dikirim. Barang harus mengikuti ketentuan pengiriman, batas berat, batas dimensi, standar packing, rute layanan, serta kategori barang yang diperbolehkan.
Masih bingung pilih Free RTS PP atau HALU?
Tanya CS Lincah untuk cek campaign, rute, benefit, dan layanan SiCepat yang paling sesuai dengan kebutuhan pengirimanmu.
*S&K berlaku. Informasi promo, cashback, Free RTS, HALU Service, estimasi pengiriman, coverage, harga, rute, dan ketersediaan layanan dapat berubah mengikuti ketentuan Lincah dan SiCepat. Pastikan kembali detail layanan sebelum membuat pengiriman.
Lincah Bakar Uang! Free RTS Pulang-Pergi ke Seluruh Indonesia.
Cashback jalan, proteksi retur jelas, dan refund terjadwal. Kamu fokus scale, margin tetap aman.
- Ongkos kirim ke buyer
- Ongkos retur kembali ke seller
- Pickup terjadwal - request sebelum cutoff diproses hari yang sama
- Delivery attempt - beberapa percobaan antar untuk tingkatkan delivered
- Masa hold paket - paket tidak langsung diretur, buyer masih punya kesempatan terima
- Mekanisme klaim - hilang/rusak/over SLA bisa klaim sesuai prosedur
- Investigasi klaim: maksimal 7 hari kalender
- Pembayaran klaim: maksimal 7 hari setelah klaim disetujui & dokumen lengkap
- 20% RTS pertama
→ FREE RTS pulang–pergi (ditanggung Lincah) - 5% RTS berikutnya
→ Seller hanya dikenakan ongkir pengiriman ke buyer, dengan potongan diskon ongkir sesuai benefit yang berlaku
Refund direkap otomatis setiap bulan dan dicairkan setiap tanggal 15 di bulan berikutnya.
- Akumulasi dihitung per periode bulanan.
- Dicairkan otomatis tanpa klaim manual.
- Jika tanggal 15 hari libur, mengikuti jadwal operasional.
Tim Ops Lincah melakukan monitoring status pengiriman untuk mempercepat penanganan kendala.
- Pickup terjadwal dan SLA pengiriman
- Delivery attempt untuk meningkatkan keberhasilan delivery
- Mekanisme klaim dengan timeline yang jelas
- Investigasi klaim maksimal 7 hari
- Pembayaran klaim maksimal 7 hari setelah disetujui
- Monitoring status pengiriman dan potensi kendala kiriman
- Eskalasi prioritas untuk kasus kiriman yang mengalami kendala operasional
- Pendampingan alur klaim sesuai ketentuan
*S&K berlaku. Berlaku selama periode campaign aktif.
FAQ
Bagaimana jika RTS seller mencapai 25%?
Jika seller memiliki RTS sebesar 25%, maka perhitungannya:
20% RTS pertama → FREE RTS pulang–pergi (ditanggung Lincah)
5% RTS berikutnya → seller hanya dikenakan ongkir pengiriman ke buyer, dengan potongan diskon ongkir sesuai benefit yang berlaku.
Apa yang dimaksud dengan FREE RTS COD Pulang–Pergi?
FREE RTS COD Pulang–Pergi adalah benefit dimana ongkir kirim ke buyer dan ongkir retur kembali ke seller dapat ditanggung selama masih berada dalam batas benefit program yang berlaku.
Berapa batas benefit FREE RTS PP?
Benefit FREE RTS berlaku hingga maksimal 20% dari total kiriman COD dalam periode perhitungan yang berlaku.
Apa yang terjadi jika RTS seller masih di bawah 20%?
Jika RTS seller masih di bawah atau sama dengan 20%, maka ongkir kirim ke buyer dan ongkir retur kembali ke seller akan ditanggung sesuai ketentuan program yang berlaku.
Apakah seller harus membayar ongkir retur jika RTS melebihi 20%?
FREE RTS COD Pulang–Pergi berlaku hingga maksimal 20% RTS per bulan. Contohnya, jika RTS seller dalam 1 bulan mencapai 25%, maka 20% RTS pertama mendapatkan FREE RTS pulang–pergi, sementara 5% RTS sisanya hanya dikenakan ongkir berangkat dengan potongan diskon sesuai benefit yang berlaku.
Apakah program ini berlaku ke seluruh Indonesia?
Ya. Program ini berlaku untuk pengiriman COD & Non-COD ke seluruh Indonesia menggunakan layanan SiCepat melalui Lincah, sesuai ketentuan program yang berlaku.
Apakah FREE RTS PP tetap memiliki ketentuan?
Ya. Program ini tetap mengikuti ketentuan operasional yang berlaku, termasuk batas benefit, perhitungan RTS, dan syarat program lainnya.
Kenapa program FREE RTS PP ini penting untuk seller?
Karena biaya retur sering menjadi salah satu beban terbesar dalam pengiriman COD. Dengan adanya FREE RTS COD Pulang–Pergi, seller mendapatkan perlindungan tambahan agar risiko biaya retur lebih ringan.